Köpvillkor

Senast uppdaterad: 7 december 2025

1. Allmänt

Grovrent.se drivs av Nordenvall Group AB (org.nr: 559532-5969).
E-post: info@grovrent.se
Momsregistreringsnummer: SE559532596901.

Genom att handla på Grovrent.se accepterar du dessa köpvillkor.

2. Priser och betalning

Alla priser anges i SEK (Privat: inklusive moms) (Företag: exklusive moms).
Betalning sker med Kustom.

3. Leverans

- Leverans sker normalt inom 1–7 arbetsdagar.

- Fraktkostnader redovisas i kassan innan betalning.

- Om en vara är slut i lager kontaktar vi dig direkt.

4. Ångerrätt och returer

- Enligt Distansavtalslagen har du som konsument 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit varan.

- Varan ska returneras i oförändrat skick och i originalförpackning.

- Returfrakten bekostas av kunden.

- För att använda ångerrätten, kontakta oss på info@grovrent.se.

- Återbetalning sker inom 14 dagar efter mottagen retur.

5. Reklamation

- Du har 3 års reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen.

- Vid reklamation, kontakta oss så snart felet upptäcks.

- Vi står för returfrakten vid godkänd reklamation.

6. Ej uthämtade paket

Ej uthämtade paket debiteras med 400 kr för att täcka frakt och hanteringskostnader. Beroende på paketets vikt.

7. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy.

8. Tvist

Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.
Tvist kan även lösas via EU:s onlineplattform för tvistlösning: ec.europa.eu/consumers/odr.